为什么要选择SCRM软件
发布时间:2018-04-16
SCRM系统即是智能客户关系管理系统,它既是一套围绕客户的管理软件,又是企业管理销售团队的一套管理制度。随着国内企业转型/升级阶段对信息化需求的增加,SCRM系统这可以提升销售业绩的软件也越来越受企业重视。那么,企业在选择CRM系统的时候有什么可参考的标准吗?
销售总监使用这个工具可以帮助管理团队
发布时间:2017-11-28
在金润ec的CRM软件中,管理层可以通过目前正处于不同阶段的业务得出本月或者后续季度等不同时间维度的业绩,从而知道公司或者团队的利润。而公司的其他部门也可以针对这个情况进行调整,进行团队之间的协同,领导可以根据团队以往的业绩还有市场行情、团队情况等对企业方向进行调整。
客户管理软件到底有什么用处?
发布时间:2017-11-22
RM软件不完全是帮助老板管理业务团队的工具,而必须能够给业务团队带来自我管理的辅助工具。简单说:业务人员不会对约束和限制自己的软件感兴趣,但是会接受能帮助自己提升销售业绩的工具软件。这也是金润EC营客通(SCRM)客户沟通中遇到很多公司会提出的问题,如何部署和实施软件。
公司使用客户关系管理软件的五个原因
发布时间:2017-11-20
金润EC的接触过程中,有很多公司的客户资料非常的分散,有一些在公司的硬盘里,公司的名片夹,办公软件表格,员工手里等等。资料非常分散,而且资料不够全面和精准,例如公司的客户的渠道来源,公司规模和联系人等资料可能分散在几个地方。这种情况对于公司客户维护和业务开展都是非常不利的,因此需要CRM系统来帮助企业管理客户资料。
CRM和企业业务相结合
发布时间:2017-11-16
市面上介绍CRM产品的文章资料比比皆是,对于管理水平,运营手段还在发展中的国内大部分企业,这些功能与客户的痛点和需求中间隔着一层厚厚的、透明的硅胶,仿佛看得透,其实捅不破。
CRM和SCRM的区别在哪里?
发布时间:2017-11-15
而SCRM,全称为Social CRM,翻译过来是“社会化客户关系管理”。虽然感觉和CRM没什么区别,但是其中赋予的功能更加丰富,众多软件厂商纷纷进入。CRM软件在国外已经发展了二十多年了,进入中国也就几年,对于底子比较薄弱的中国企业来说,在某个领域要超越国外同行只有弯道超车,因此发展SCRM系统成为中国企业的重点。